Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

RevealXI, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
• Dirección de envío: calle, número interior/exterior, colonia, ciudad, estado, código postal y referencias.
• Datos de compra: productos adquiridos, montos, referencia de pedido, estado del pago y historial de compras.
• Datos de pago: RevealXI no almacena datos de tarjetas bancarias. La información sensible se procesa de forma cifrada directamente en la plataforma de pagos (Mercado Pago).
• Datos de navegación: cookies técnicas, de preferencias y de medición para mejorar tu experiencia (ver Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

• Envío y logística: procesar, empacar y entregar tu pedido; generar guías de envío y atender seguimientos.
• Facturación: emitir comprobantes fiscales cuando nos lo solicites.
• Soporte: responder dudas, gestionar cambios, devoluciones y garantías.
• Marketing: enviarte novedades, promociones y lanzamientos solo si nos das tu consentimiento expreso. Puedes revocarlo en cualquier momento.
• Seguridad y prevención de fraudes: validar transacciones y proteger tu cuenta.

4. Uso de cookies y Google Analytics

Utilizamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias y analizar el tráfico mediante Google Analytics. Puedes administrar o rechazar las cookies de medición desde la configuración de tu navegador.

5. Transferencias

Compartimos únicamente la información indispensable con proveedores de pago (Mercado Pago), paqueterías y plataformas de comunicaciones, todos obligados a mantener la confidencialidad de tus datos. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros con fines publicitarios.

6. Derechos ARCO

Como titular de datos personales en México, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos envía tu solicitud a info@revealxi.com incluyendo tu nombre completo, correo de compra y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información. Las transacciones se realizan bajo conexiones cifradas (SSL/TLS) y los datos de pago nunca transitan ni se almacenan en nuestros servidores.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o el ejercicio de tus derechos, escríbenos a info@revealxi.com o por WhatsApp al 5635420606. Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 h (CDMX)